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        印記·林源智慧家居|我拿什么奉獻給你,愛我的人和我愛的人

        核心提示: 長路奉獻給遠方,玫瑰奉獻給愛情;白云奉獻給草場,江河奉獻給海洋?!耙驉墼O計,為愛筑家”是林源智慧家居的宗旨。那么,林源拿什么奉獻給愛她的人和她愛的人呢?對此,魏曉娜的回答是“責任”。

        搜門網訊在一家企業的成長歷程中,總要不可避免地遭遇到逆境。強者往往選擇扼住命運的咽喉,與之抗爭;更強者則無懼命運的嘲弄,選擇撣一撣身上的征塵,輕嘆一聲“算了”,而后一笑而過。作為一家創業已有16年的企業,林源智慧家居就為我們講述了那樣一段刻骨銘心的故事。

        天既不成其美,我必使其愈美

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        2021年7月20日,中原大地遭逢千年不遇的特大暴雨,共造成河南省150個縣(市、區)受災。作為身處河南鄭州的企業,在那一天林源智慧家居剛剛落成的企業“旗艦展廳”的整整一層被淹,中轉倉庫中價值100余萬元的貨品也被洪水浸泡。

        三天之后洪水退去,當重新返崗的林源員工推開大門,目睹這一切,每個人都無比痛心。然而,企業在生產自救之余,首先想到的是產品交付。企業選擇擔當,員工亦無退縮。

        其結果就是,300公里之外、林源位于河南永城的生產基地內,所有被淹的貨品全部趕工重做,在十天內重新交付。

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        與此同時,在企業針對訂單實施補救措施之余,林源智慧家居創始人魏曉娜安排車輛,并召集企業骨干員工,帶上大米、礦泉水等救急物資,毅然趕赴新鄉獲嘉縣——這個受災最為嚴重的村莊,實施異地賑災。

        該企業家居工程部主管韓瑞亭認為,“當時魏總一定是強忍住巨大的心痛,來組織大家展開自救與救災的”。

        回到鄭州,林源人面對著空氣中彌漫著的魚腥味兒,踩著展廳中滿地的淤泥,想起數百萬的財產損失,不禁都在心里盤算著:我們到底該怎么辦?

        魏曉娜卻鼓勵大家說:“錢沒了可以再掙。至于展廳,既然上天覺得它并不令人滿意,非欲摧之,那好,我們就推倒重來,再建一個更好的2.0升級版就是了”。

        做有溫度的品牌

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        2022年7月,重建后的林源智慧家居展廳幾近落成,只有幾處空間的局部細節有待收尾。整個過程整整用去一年的時間。但在魏曉娜心中,這一劫難沒有讓林源意緒難平,相反,她覺得在這一過程中,林源正好找尋到了智慧家居的探索方向。

        “在展廳中,通過將智能化模塊的融入,包括若干功能五金的運用,現在的空間場景更好地詮釋了何為‘智慧家居’”,她頗感欣慰地言到。

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        與大家最初的印象有所不同,她解釋道:“智慧家居”更多體現在生活中的智慧。如今,無論城鄉,大部分家庭都已實現了“居者有其屋”,但是人們在實際生活中產生的一些具體而微的需求,現有的常規空間始終滿足不了,這樣就會影響整體幸福感。

        品牌商如果能根據用戶的實際生活場景和使用習慣,來設計一些定制化方案,同時,這樣的方案能夠照顧到所有家庭成員的話,那樣才會使得家庭實現真正的幸福。因為所有成員都要被關懷和被關愛,實際上,這才是林源選擇做智慧家居的初衷。

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        基于此,林源智慧家居以《孟子》中,“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼”的古訓作為產品設計理念,成功開發出“單身貴族”“二人世界”“三口之家”“四世同堂”這一產品系列,受到了經銷商以及消費者的熱烈追捧,極大地提升了產品銷量。應該說,是林源智慧家居產品帶有的品牌溫度照亮了前行的方向。

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        這種品牌溫度不僅消費者能夠感受到,作為合作伙伴也同樣能夠感受到。來自鄭州本地的經銷商張靜女士表示,包括去年的這次水災在內,不管是自然災害,還是人為事故,“無論發生任何與交付有關的問題,林源總是能夠第一時間響應并快速解決。其實,我們并不擔心問題的出現,我們只是在意解決問題的速度和效率。

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        來自山東嘉祥的另一位經銷商代表,張鵬先生則介紹道,有一次門店急需一款顏色的色卡,當天必須要拿到手,以鎖定客戶。

        當得知這一情況后,林源總部就直接派出一名工作人員,驅車趕赴嘉祥,當天及時送到。“把快遞時間都給省去了。”來回600公里路途,不帶一絲猶豫,品牌商能夠急經銷商之所急,這點讓他大為感動,因此至今記憶猶新。

        林源不但對消費者和經銷商能夠傳遞出品牌溫度,在企業內部其實也建立起了充滿關懷和關愛的組織文化。在工程部主管韓瑞亭看來,林源人在工作上也時有爭吵,但卻時刻保持著對事不對人的原則。私下里,大家彼此更像是親密的朋友,甚至是家人。

        有關關懷、關愛他還舉了另外一則事例。“7·20暴雨”后,很多小區斷水斷電。那個時候作為企業領導者的魏曉娜,馬上就聯系到一些有條件的賓館,準備安排家里面還沒有通水通電的員工,全部搬去入住,讓大家晚上有良好的休息環境,以解其后顧之憂。

        很多人會認為給予自己的員工優待條件是很自然的事情,其實不然。很多企業都會將員工的付出——甚至是奉獻,當成理所應當的事。

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        為此,韓瑞亭特別感慨地說:“平常我們可能感觸不深,但是越是到這種大災大難的時候,我們才能感受到林源是有大愛、勇于擔當的企業”。

        他實際經歷了企業對于員工的關愛,并在隨后參與了對新鄉獲嘉縣的救助。因此,他由衷地認為:林源不僅對自己的員工有大愛,更是具有強烈社會責任感的家居企業。

        做難而正確的事

        前些年,隨著市場需求的變化,林源也同很多同行一樣,開啟了從木門單品向門墻柜整體空間木作一體化發展的進階之路。 

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        魏曉娜認為,對于大多數同行來說,走門墻柜一體化定制之路本身就具有相當的挑戰性,而要實現真正意義上的前后端一體化,則是難上加難。但她堅持認為,只有實現真正的一體化,并在這條道路上刻上只屬于林源的“智慧烙印”,才是正確的選擇。

        盡管平時企業內部親如一家,但這次她這位企業掌舵人卻遭遇了大多數“家人”的反對。員工們普遍認為,作為林源這樣一個立足河南本地的品牌,費力轉型似乎并無必要。因為門墻柜一體化看似是產品邊界的橫向拓寬,而實際上則牽涉到從營銷到下單,從接單到生產,再從交付到安裝的全流程信息一體化。

        但在魏曉娜看來,只有找對了方向、抓住了機會,才能成就林源更好的未來。而要實現這一目標,就必須選擇做“難而正確”的事。為此,她需要向市場尋找答案,來確證自己的判斷。

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        2021年9月,當鄭州從疫情防控中解封之后,她獨自驅車4000-5000公里,不停地走訪經銷商與用戶,來印證自己的判斷。帶著自己的想法,與客戶交流,市場給出的反饋為她初步確立了信心。

        以結果來佐證,對比2020年同期銷售額,轉型之后的林源智慧家居業績增長2000余萬。最終,企業的戰略轉向得到了團隊的一致認可,大家都認為這個戰略選擇是正確的方向,從此刻起,企業堅定步入了帶有深刻林源“烙印”的門墻柜一體化之路。

        我拿什么奉獻給你……

        多年前,有一首來自寶島臺灣的老歌這樣唱到:

        長路奉獻給遠方,玫瑰奉獻給愛情;白云奉獻給草場,江河奉獻給海洋

        “因愛設計,為愛筑家”是林源智慧家居的宗旨。那么,林源拿什么奉獻給愛她的人和她愛的人呢?對此,魏曉娜的回答是“責任”。

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        2015年,工廠車間內突發火情,面對還未燃盡的廠房廢墟,林源人沒有相互推諉與指責,更沒有就此放棄。他們選擇擔起立即重建廠房、夜以繼日搶出訂單的重任。那時,大家心里想的是:如果我就此不干了,消費者能求助誰?

        2016年,林源因某種原因面臨艱難的生存抉擇——要么耗費巨資,將工廠搬遷至遠離鄭州的另一座城市,要么就此畫上發展的句號。這時,魏曉娜看到車間的兄弟姐妹們肩膀很紅,腫起的水泡,心想:如果企業不復存在了,這些兄弟姐妹們要怎么辦?

        2021年,被洪水泡過的貨物里面,有一批受損微乎其微的五金。那時,如果對付使用、打折出售,也并非不能完全被用戶接受。但在魏曉娜的引導下,企業核心團隊一致認為,這批五金件寧可全部作廢,也不能以有瑕疵的面貌流向市場。否則,市場對林源的品牌聲譽又該如何看待?

        如果說“因愛設計、為愛筑家”是林源智慧家居對外的品牌宣言,那么“愛家人、愛林源”就是企業內部的文化信條??梢哉f,沒有這樣的信條,一個人在面臨生存抉擇的時候,是不會首先想到“他者”的。 

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        創業16年來,魏曉娜和她的伙伴們、家人們心里始終懷揣著夢想和期待。她的期待不在于把企業規模做得有多大,而只是想術業專攻地把眼下的每一件事做好。另外,林源智慧家居能夠走出河南,終于成長為一個真正的全國性品牌,這已令她無比欣慰。

        她坦言:創業就像一條修行之路,途中要經過無數的磨礪與磨難。但每次翻過一座山脊之后,品牌無一例外地就能更上層樓。

        “創業不能只靠勤奮,更多地還需要智慧、情懷、熱愛等,以及若干次戰略選擇與實踐方法的有效性”,她這樣感慨道,“既然選擇了就要有擔當和責任,這樣才能讓企業良性發展”。

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        責任編輯:田皓
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